Cambios y devoluciones

Dado que nuestros productos son flores y plantas perecederas, la política de devoluciones tiene algunas particularidades.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido hasta 24 horas antes de la fecha de entrega sin ningún coste. Pasado ese plazo, no será posible la cancelación por tratarse de producto fresco ya preparado.

Incidencias en el pedido

Si el pedido llegó en mal estado o no corresponde a lo solicitado, contáctanos en las primeras 24 horas tras la entrega con una fotografía. Resolveremos la incidencia a la mayor brevedad con un reenvío o abono.

Suscripciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área de cliente, sin permanencia ni penalización. La cancelación tendrá efecto en el siguiente cargo programado.

Contacto

Para cualquier incidencia: [email protected] o 912 55 75 08.